Jouw mantelzorg goed geregeld

Combinatie mantelzorg en werk

Steeds meer medewerkers combineren hun werk met de zorg voor een partner, ouder, kind of ander familielid. Mantelzorg kan veel tijd en energie vragen, zeker wanneer de zorgsituatie complexer wordt. Naast de zorg zelf krijgen mantelzorgers vaak te maken met aanvragen, indicaties, verschillende zorgorganisaties en ingewikkelde wet- en regelgeving.

Als mantelzorgmakelaar help ik medewerkers om overzicht te krijgen en neem ik waar mogelijk regel- en uitzoekwerk uit handen. Zo hoeft een medewerker niet zelf steeds opnieuw zijn weg te zoeken binnen de zorg en ontstaat er meer ruimte voor werk en privé.

Wat kan ik voor uw medewerker betekenen?

Ik start met een persoonlijk gesprek waarin we de situatie, knelpunten en hulpvragen in kaart brengen. Vervolgens bepalen we samen waarbij ondersteuning nodig is. Dat kan een eenmalig advies zijn, maar ook begeleiding gedurende een langere periode wanneer de situatie complex is.

Ik kan onder andere ondersteunen bij:

• het in kaart brengen van de zorgsituatie en mogelijke oplossingen
• het aanvragen en organiseren van passende zorg en ondersteuning
• aanvragen en indicaties vanuit de WMO, WLZ, Jeugdwet en Zorgverzekeringswet
• aanvragen van PGB
• mantelzorgcoaching: coaching en afstemming tussen werkgever en medewerker
• het vinden van passende zorgaanbieders, begeleiding, dagbesteding of respijtzorg
• contact met gemeenten, zorgkantoren, zorgverzekeraars en zorgaanbieders
• het voorbereiden en voeren van gesprekken met betrokken instanties
• het afstemmen van zorg wanneer meerdere organisaties betrokken zijn
• het uitzoeken van wet- en regelgeving en financieringsmogelijkheden
• ondersteuning bij complexe of vastgelopen zorgsituaties

Waar mogelijk neem ik regelwerk daadwerkelijk over. De medewerker houdt daarbij zelf de regie en bepaalt welke ondersteuning gewenst is.

Wat levert dit u als werkgever op?

Mantelzorg speelt zich grotendeels buiten het werk af, maar de gevolgen kunnen ook op de werkvloer merkbaar zijn. Medewerkers zijn bijvoorbeeld veel tijd kwijt aan het regelen van zorg, moeten tijdens werktijd bellen met instanties of ervaren zorgen en stress door de situatie thuis.

Door medewerkers tijdig toegang te geven tot deskundige ondersteuning kunt u bijdragen aan:

• het voorkomen of verminderen van overbelasting en verzuim
• duurzame inzetbaarheid van medewerkers
• meer rust en overzicht voor medewerkers met mantelzorgtaken
• minder tijd die medewerkers kwijt zijn aan het uitzoeken en regelen van zorg
• goed werkgeverschap en aandacht voor medewerkers in een intensieve privésituatie

Ondersteuning op maat

Geen mantelzorgsituatie is hetzelfde. Daarom bied ik geen standaardtraject, maar ondersteuning die aansluit bij de medewerker en de situatie.

Als werkgever kunt u mijn dienstverlening als mantelzorgmakelaar beschikbaar stellen aan individuele medewerkers. Ook kunnen afspraken worden gemaakt over bijvoorbeeld een vast aantal uren ondersteuning, een spreekuur of ondersteuning op afroep.

Kennismaken?

Wilt u weten wat ik voor uw medewerkers en organisatie kan betekenen? Neem gerust contact met mij op. Ik denk graag mee over een vorm van ondersteuning die bij uw organisatie past.

Als zorg en regelgeving samenkomen

Zorg en ondersteuning zijn sterk verbonden met wet- en regelgeving. Een aanvraag wordt afgewezen, een indicatie sluit niet aan bij de zorgbehoefte of het is onduidelijk wie verantwoordelijk is voor de benodigde zorg. Juist dan kan het lastig zijn om te weten welke mogelijkheden en rechten er zijn.

Door mijn juridische achtergrond en mijn ervaring binnen het zorgdomein kan ik helpen om de situatie helder te krijgen. Ik kijk niet alleen naar de zorgvraag, maar ook naar de toepasselijke wet- en regelgeving en de verantwoordelijkheden van de betrokken organisaties.

Waarbij kan ik ondersteunen?

• het beoordelen van besluiten en beschikkingen over zorg en ondersteuning
• het meedenken bij een afwijzing of een indicatie die niet passend lijkt
• het voorbereiden en onderbouwen van aanvragen binnen de WMO, WLZ, Jeugdwet en Zorgverzekeringswet
• vragen over PGB en zorg in natura
• het voorbereiden van gesprekken met gemeenten, zorgkantoren, zorgverzekeraars en zorgaanbieders
• het opstellen of beoordelen van brieven en reacties
• ondersteuning bij klachten en bezwaarprocedures
• het verduidelijken van rechten, plichten en verantwoordelijkheden binnen een zorgsituatie
• situaties waarin organisaties naar elkaar verwijzen en onduidelijk is wie verantwoordelijk is

Zorginhoudelijke én juridische blik

Een zorgvraag laat zich niet altijd oplossen door alleen naar de regels te kijken. Daarom combineer ik mijn juridische kennis met mijn ervaring als mantelzorgmakelaar en gespecialiseerd cliëntondersteuner. Ik kijk naar wat iemand daadwerkelijk nodig heeft én naar de mogelijkheden binnen wet- en regelgeving.

Mijn doel is om helder te krijgen welke mogelijkheden er zijn, welke stappen gezet kunnen worden en hoe een aanvraag of standpunt goed kan worden onderbouwd.

Ook wanneer u al bent vastgelopen

U kunt ook bij mij terecht wanneer er al langere tijd discussie is met een instantie of zorgaanbieder, een aanvraag is afgewezen of u niet weet welke vervolgstap u kunt zetten. Samen bekijken we wat er is gebeurd, welke mogelijkheden er nog zijn en wat een passende volgende stap is.